Garanti, Değişim, İptal ve İade Koşulları
Garanti Koşulları
Garanti Belgesi Yönetmeliğine göre giyim ve tekstil ürünleri garanti kapsamı dışındadır.
Tarih: 13.06.2014 — Resmî Gazete Sayısı: 29029
Ürün Değişim Koşulları
www.kebirecakiroglu.com üzerinden satın alınan ürünün beden değişimi yapılabileceği gibi başka ürünle de değişim yapılabilir.
Satın alınan ürünle ilgili değişim talebi olması halinde, ürünü teslim aldığınız gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden ya da WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Değişim ürünü firmamızın anlaşmalı olduğu kargo şirketi ile bize ulaştırılmalıdır. Değişim kargo bedeli alıcıya aittir. Firmamızın anlaşmalı olduğu kargo şirketi haricinde gönderilen ürünler ve değişim talebi iletilmeden gönderilen ürünlerin değişimi yapılmaz ve kargoları kabul edilmez.
Satın alınan ürünün hatalı ve defolu çıkması halinde ürünü teslim aldığınız gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden ya da WhatsApp hattı üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bu bilgileri takiben firmamızın anlaşmalı olduğu kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün, yenisi ile birebir aynı ürün olmak şartıyla ücretsiz olarak değiştirilecektir.
Sipariş edilen ürünün hatası tüketicinin ürünü hatalı kullanımından kaynaklanıyorsa (örneğin: kesici-yırtıcı aletle meydana gelebilecek hasarlar, ürün denendiği esnada dikişlerde patlama ve yırtılma, ürün üzerine yiyecek-içecek dökülmesi, ürün kullanılarak üzerine parfüm-deodorant sıkılması vb.) veya malı tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanım söz konusuysa ve ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde ürün kullanılmışsa, ürünün değişimi yapılmaz.
Ayrıca; ürünün bozulmamış, kullanılmamış, yıkanmamış, ütülenmemiş, evsaf ve özelliğini kaybetmemiş, giyilmemiş ve denenmemiş olması; sağlık ve hijyen açısından uygun olması ve yeniden satışa sunulabilme şartına bağlıdır.
Ürün değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
Ürün İptal Koşulları
www.kebirecakiroglu.com üzerinden satın alınan ürünler, kargoya verilmeden önce herhangi bir şarta bağlı kalınmaksızın iptal edilebilir.
Ürün İade Koşulları
Sitemizden yapacağınız alışverişlerde kişiye özel temin ve tedarik süreci olduğu için iade hakkınız bulunmamaktadır.